日頃より栄福果樹園をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

宮古島は今年もマンゴーの季節に入りましたが、栄福果樹園からは非常に残念なお知らせがございます。

 

5月28日の集中豪雨で、深刻な水害に遭ってしまいました。

何とかお客様へお届けする商品の確保に最善を尽くしてまいりましたが

大雨被害後2週間が経ち、段々とマンゴーの品質に影響がでてまいりました。

今年はお客様の元へマンゴーをお届けすることが難しい状況でございます。


只今、ご注文いただいたお客様方に、ご説明とお断りの連絡を始めております。

日時指定がある方やお急ぎのお客様には直接お電話にてお知らせ致しておりますが、

農園の電話機が1台しかないため、お問合せ等で繋がりにくくなる状況が予想されます。

大変失礼なことと存じますが、メールでもご連絡させて頂くことをご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

ご注文頂いている全てのお客様へのご連絡に、少々時間を要してしまいますが、

お一人お一人ご対応させて頂きますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。


被害状況につきまして、農園のブログでもご確認いただくことができます。

宮古島発☆ マンゴー農家の栄福果樹園です -2ページ目 (ameblo.jp)


 

その後の農園の様子

すっかり元気! | 宮古島発☆ マンゴー農家の栄福果樹園です (ameblo.jp)

 

 

追記(2022.6.25

 

ご注文のキャンセル・ご返金に際しまして、ご協力いただきましたお客様、この度は大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

ネットショップでのご注文時の決済がクレジットカードご利用のお客様は、ご利用のカード会社や

カードの種類、お客様のご契約状況により、締め日や引き落とし日が異なるため、場合によりましては一度お代金の引き落としが行われます。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、弊社ではシステム上でキャンセル処理を確実に行っておりますので、後日クレジットカード会社より返金が行われます。

詳しい引き落としや返金に関する事項に関しましては、恐れ入りますがご利用のクレジットカード明細書をご確認の上、ご利用のカード会社にお問合せをお願いいたします。

代引や代金後払い決済をご利用のお客様は、ネットショップでのキャンセル処理を確実に行っておりますので請求書が送付されることはございませんのでご安心ください。

もしも請求書が誤って送付された場合には、大変お手数ですが弊社へのご連絡をお願い致します。

栄福果樹園TEL0980-72-9580(電話に出られない場合もございますので、ご用件を留守番電話に入れていただければ折り返しご連絡いたします)

この度は、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

また、あたたかい応援のお言葉を各方面から頂戴しております。

気持ちを一新し、来年の収穫に向けて栽培管理に尽力してまいります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

 

栄福果樹園

 


SHOPPING GUIDE


<商品の取扱いについて>

宮古島完熟マンゴーは、非常にデリケートな生鮮食品です。 通常マンゴーは、お客様のお手元に届いた時に一番美味しい状態になるよう、鮮度を保つ為にクール便でお送りしております。万が一、同じ住所に複数の商品を一度にご注文の場合、商品の鮮度管理が難しいと判断された場合には、こちらからご連絡差し上げる場合がございます。商品の特性上、商品到着後の転送はご遠慮ください。転送後の商品保障につきましては対応いたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

 

<発送・お届け>

青果品(マンゴー)の送料は無料・商品発送は6月~8月の期間で行います。
青果品と加工品は一緒に注文出来ませんので予めご了承願います。


<お支払い>

●代金引換

代金は商品到着時に宅配ドライバーに直接現金でお支払いただくか、お手持ちのクレジットカードをご利用下さい。代金引換手数料はお客様負担となります。 合計金額が30万円(税込)を超えている場合、代金引換はご利用頂けません。
代引手数料の詳細につきましては、 ※こちらをご確認ください。
ネコポスお届けの商品につきましては、代金引換でのお支払いはできませんので予めご了承ください。


●コンビニ後払い決済

クロネコ代金後払い決済となります。 商品と別送にて請求書が届きますので、商品到着後14日以内にお近くのゆうちょ銀行・コンビニエンスストアよりお支払いください。手数料440円(税込み)でご利用いただけます。

なお、ゆうちょ銀行支払いの場合、後払い決済手数料とは別に一件ごとにゆうちょ銀行取り扱い手数料が加算されますのでご注意願います。

ご注文者様とお届け先の住所が違う場合は、ご注文者様へ請求書を送付させていただきます。

宅急便コレクト     コンビニ郵便局払い

●クレジットカード決済

クロネコwebコレクト クレジットカード払い
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